3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震にて被害を受けられた地域の皆様に、謹んでお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復旧を心よりお祈り申しあげます。
今回の地震により、商品のお届け等に大きな影響が生じております。ご不便な生活を送られている方もいるかと思いますが、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。現時点での情報をお知らせいたします。
ご不明な点などございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
yahoo宅配（宅配状況を地図で確認できます。）
URL:http://topic.takuhai.yahoo.co.jp/notice/2011/post_18/
URL：http://www.yamato-hd.co.jp/information/info/notice_1103_01.html
ヤマト運輸ホームページより転記
| ● |
6月5日(日）発送分を最終として、全国から福島第一原発事故の影響による計画的避難区域全域あてのお荷物の配達を停止させていただきます。
なお、6月6日（月）以降に発送されたお荷物、および配達日が6月8日（水）以降のお荷物については、営業所でのお引取りとなります。
集荷・配達ができない地域のお客さまには、「発送は営業所へのお荷物のお持ち込み」を、「到着は営業所でのお荷物のお引取り」をお願いいたします。
福島県の集荷・配達できない地域については、こちらをご確認ください。 |
| ● |
6月1日（水）より、福島県のいわき四倉センターで営業を再開しております。 |
| ● |
5月20日（金）より、青森県、秋田県、山形県、岩手県、宮城県、福島県のコンビニエンスストアでのお荷物のお引取りを再開しております。 |
| ● |
5月16日（月）より、岩手県、宮城県の集配エリアおよび取り扱い商品・サービスを拡大しております。
これにより、岩手県、宮城県全域で「宅急便」（発払い／着払い）、「クール宅急便」、「宅急便コレクト」、「ヤマト便」等のサービスの取り扱いを再開しております。
一部地区では引き続き「宅急便時間帯お届けサービス」、「宅急便タイムサービス」は取り扱いできませんのでご了承ください。 |
| ● |
4月27日（水）より、岩手県、宮城県、福島県から発送する「宅急便」（発払い／着払い）のコンビニエンスストアでの受付け、ならびに全国のコンビニエンスストアから岩手県、宮城県、福島県向けお荷物の受付けを再開しております。
なお、福島県の一部地区を発着するお荷物については、引き続きコンビニエンスストアでの受付けはできません。 |
| ＜6月6日（月）からの宅急便サービス取り扱い状況＞ |
| 余震等の影響により道路状況が不安定となり、一部の地域でお荷物のお届けに遅延が生じております。ご了承ください。 |
| お荷物の発地 |
お荷物のお届け先 |
取り扱い状況 |
| 再配達受付け時間 |
到着営業所の営業時間 |
集荷・配達の状況 |
コンビニエンスストア受付け |
「宅急便」（発払い／着払い）、
「クール宅急便」、「宅急便コレクト」 |
「宅急便時間帯お届けサービス」 |
「宅急便タイムサービス」 |
「ヤマト便」 |
| 全国 |
青森県
山形県
秋田県 |
通常通り |
○ |
○ |
○
一部取り扱いできない区間（※4）があります。 |
○ |
○ |
| 岩手県 |
通常通り
但し、陸前高田市、大船渡市、気仙郡は8:00～16:00 |
通常通り
但し、陸前高田市、大船渡市、気仙郡は8:00～18:00 |
○
|
○
一部ご利用できない地域(※1)があります。 |
○
一部集荷・配達できない地域(※1)および取り扱いできない区間（※4）があります。 |
○
|
○
|
| 宮城県 |
通常通り
但し、気仙沼市、本吉郡南三陸町は8:00～16:00 |
通常通り
但し、気仙沼市、本吉郡南三陸町は8:00～18:00 |
○
|
○
一部ご利用できない地域(※2)があります。 |
○
一部集荷・配達できない地域(※2)および取り扱いできない区間（※4）があります。 |
○ |
○
|
| 福島県 |
通常通り |
○
一部集荷・配達できない地域(※3)があります。 |
○
一部ご利用できない地域(※3)があります。 |
○
一部集荷・配達できない地域(※3)および取り扱いできない区間（※4）があります。 |
○
一部集荷・配達できない地域(※3)があります。 |
○
一部地域（※3）を発着するお荷物については受付けできません。 |
| 上記以外の全国 |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| お荷物の発地 |
お荷物のお届け先 |
取り扱い状況 |
集荷依頼の
受付時間 |
発営業所の
営業時間 |
集荷・配達の状況 |
コンビニエンスストア受付け |
| 「宅急便」（発払い／着払い）、「クール宅急便」、「宅急便コレクト」 |
「宅急便時間帯お届けサービス」 |
「宅急便タイムサービス」 |
「ヤマト便」 |
青森県
山形県
秋田県 |
全国 |
通常通り |
○ |
○ |
○
一部取り扱いできない区間（※4）があります。 |
○ |
○ |
| 岩手県 |
通常通り
但し、陸前高田市、大船渡市、気仙郡は8:00～16:00 |
通常通り
但し、陸前高田市、大船渡市、気仙郡は8:00～18:00 |
○
|
○
一部ご利用できない地域(※1)があります。 |
○
一部集荷・配達できない地域(※1)および取り扱いできない区間（※4）があります。 |
○
|
○
|
| 宮城県 |
通常通り
但し、気仙沼市、本吉郡南三陸町は8:00～16:00 |
通常通り
但し、気仙沼市、本吉郡南三陸町は8:00～18:00 |
○
|
○
一部ご利用できない地域(※2)があります。 |
○
一部集荷・配達できない地域(※2)および取り扱いできない区間（※4）があります。 |
○ |
○
|
| 福島県 |
通常通り |
○
一部集荷・配達できない地域(※3)があります。 |
○
一部ご利用できない地域(※3)があります。 |
○
一部集荷・配達できない地域(※3)および取り扱いできない区間（※4）があります。 |
○
一部集荷・配達できない地域(※3)があります。 |
○
一部地域（※3）を発着するお荷物については受付けできません。 |
| 上記以外の全国 |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
|
| |
|
| （※１） |
岩手県 |
|
| ＜宅急便時間帯お届けサービス、宅急便タイムサービスを集荷・配達できない地区＞ |
| 大船渡市、陸前高田市、気仙郡、宮古市、釜石市、上閉伊郡、下閉伊郡（山田町） |
| |
|
|
| （※２） |
宮城県 |
|
| ＜宅急便時間帯お届けサービス、宅急便タイムサービスを集荷・配達できない地区＞ |
| 気仙沼市、東松島市、石巻市、牡鹿郡女川町、塩釜市の離島（石浜、桂島、寒風沢、野々島、朴島）、多賀城市、本吉郡南三陸町、宮城郡七ヶ浜町 |
| |
|
|
| （※３） |
福島県 |
|
| ＜宅急便（発払い／着払い）、宅急便コレクト、クール宅急便、時間帯お届けサービス、宅急便タイムサービス、ヤマト便を集荷・配達できない地区＞ |
| 双葉郡（楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村） 、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村*、伊達郡川俣町の一部* |
| * |
相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町の一部については、6月5日（日）までの集荷となります。
また、全国から6月5日（日）までに発送されたお荷物について配達いたします。 |
| ＜コンビニエンスストアでお荷物の受付けができない配達地区＞ |
| 双葉郡 |
| ・ |
上記地区のコンビニエンスストアではお荷物の受付けができません。また、全国のコンビニエンスストアから上記地区あてのお荷物を受付けることもできません。 |
|
| |
＜宅急便タイムサービスを取り扱いできない一部区間＞ |
| |
|
| （※４） |
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県を発着する宅急便タイムサービスについて、一部取り扱いできない区間があります。 |
| |
お荷物の発地 |
お荷物のお届け先 |
| （１） |
山形県 |
北海道、和歌山県、岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 |
| （２） |
福島県 |
和歌山県 |
| （３） |
愛知県、三重県、岐阜県 |
青森県、秋田県、山形県、岩手県、宮城県、福島県 |
| （４） |
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、兵庫県 |
青森県（青森市・黒石市・五所川原市・十和田市・弘前市を除く）、秋田県(秋田市・男鹿市・大仙市・能代市・湯沢市・横手市を除く）、山形県、岩手県、宮城県、福島県 |
| （５） |
岩手県、宮城県 |
北海道、山梨県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 |
| （６） |
香川県、徳島県 |
岩手県（一関市・北上市・花巻市・盛岡市を除く） |
| （７） |
高知県、愛媛県 |
岩手県 |
|
|
| |
＜東北６県を発着する宅急便についてご留意いただきたいこと＞ |
| |
| （１） |
青森県、秋田県、山形県を発着するお荷物について |
| |
・ |
「宅急便」（発払い／着払い）、「クール宅急便」、「宅急便コレクト」、「時間帯お届けサービス」、「宅急便タイムサービス」、「ヤマト便」を取り扱います。 |
| |
|
（「宅急便タイムサービス」は一部お取り扱いできない区間がありますので、ご了承ください） |
| （２） |
岩手県、宮城県、福島県を発着するお荷物について |
| |
・ |
「宅急便」（発払い／着払い）、「クール宅急便」、「宅急便コレクト」、「時間帯お届けサービス」、「宅急便タイムサービス」、「ヤマト便」を取り扱います。 |
| |
|
（「宅急便コレクト」の持込みは、契約営業所にお願いします） |
| |
|
（「宅急便タイムサービス」は一部取り扱いできない区間がありますので、ご了承ください） |
 |
| |
|
岩手県、宮城県、福島県への送り状の記入方法はこちらをご覧ください。 |
| |
|
岩手県の営業所の一覧はこちらでご確認ください。
宮城県の営業所の一覧はこちらでご確認ください。
福島県の営業所の一覧はこちらでご確認ください。 |
|
| |
・ |
お手数ですが、岩手県、宮城県、福島県へお荷物を発送されたお客さまは、お届け先に「お荷物を発送した」旨および、「お問合せ伝票番号」をご一報ください。 |
| |
・ |
「営業所止め」となるお荷物は、到着した時点で、到着営業所よりお届け先のお客さまにご連絡します。 |
| |
・ |
お荷物をお引取りいただく際は、到着営業所にご本人確認書類（運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、年金手帳、社員証、クレジットカード、キャッシュカード等）をご持参ください。 |
| |
・ |
到着営業所でお荷物をお預かりする期間は1週間となります。1週間を超えた場合、お荷物を送り主さまに返送させていただきます。なお、その際は送料は返金できませんので、ご了承ください。 |
| （３） |
東北６県を発着する全てのお荷物について |
| |
・ |
お荷物の状況は「クロネコヤマトの荷物お問合せシステム」や、フリーダイヤル（0120-01-9625）へのお問合せでご確認いただけます。 |
|
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2010年12月30日（木）～2011年1月3日（月）
平素は、弊社サービスをご愛顧頂き厚く御礼申し上げます。
まことに勝手ながら、上記の期間を年末年始のため休業とさせていただきます。
みなさまには、大変ご不便をおかけいたしますが、
年内の商品発送などの業務は、28日(月)まで、
お問い合わせフォーム・FAXは、24時間受け致しておりますが、
ご注文・ご質問・ご相談メールへの返信、商品の発送は、
年明け4日(火)よりとなります。
何卒宜しくお願いいたします。
以上
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